Conditions Générales de Ventes

Article 1 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.   
L’ASSOCIATION MEL BONIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.
Les produits demeurent la propriété de L’ASSOCIATION MEL BONIS jusqu'au complet paiement du prix.

Article 2 - Commande
Sur Internet : www.mel-bonis.com

Article 3 - Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Article 4 - Disponibilité
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courriel.

Article 5 - Livraison
5.1 - Généralités
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci sont tous disponibles, L’ASSOCIATION MEL BONIS vous expédiera l’ensemble des produits commandés avec une seule participation aux frais de traitement et d’expédition.  
5.2 - Réserves
Vous devez notifier au transporteur et à L’ASSOCIATION MEL BONIS toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...). Selon les cas définis à l'article 8 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article.

Article 6 - Paiement
Le règlement de vos achats s'effectue par l'un de ces modes de paiement : Visa, MasterCard, autres Cartes Bleues (Ecard bleue), American Express ou Paypal.
Débit total de la commande lors de la validation de commande sur notre site internet.  

Article 7 - Sécurisation
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation sur l'ensemble de son site par le protocole https. Les données bancaires ne sont pas conservées.

Article 8 - Droit de rétractation
8.1 - Modalités de remboursement :
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de l’expédition de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de L’ASSOCIATION MEL BONIS. Il s’effectue en nous contactant par mail à christine@mel-bonis.fr.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits en retour seront remboursés ; les frais de retour seront à votre charge.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie du mail qui vous a été adressé par notre service client en retour de votre demande.
8.2 - Adresse de retour :
ASSOCIATION MEL BONIS – 7 rue d'Orgeval - 78580 Les Alluets le roi - France

Article 9 - Conformité des produits
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par mail auprès de christine@mel-bonis.fr. Nous vous indiquerons alors, la procédure à suivre.  L’ASSOCIATION MEL BONIS procédera à l'échange du ou des produits.

Article 10 - Remboursement
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.

Article 11 - Service clientèle
Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : christine@mel-bonis.fr